Refund policy
En Guioteca vendemos exclusivamente productos digitales: guías en PDF de descarga inmediata. No hay envíos físicos.
Derecho de desistimiento
Según el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde ese derecho. Al completar la compra y acceder al enlace de descarga, aceptas expresamente el inicio inmediato de la entrega y renuncias al derecho de desistimiento de 14 dias.
Garantia de satisfaccion (voluntaria)
Con independencia de lo anterior, Guioteca ofrece una garantia voluntaria de 14 dias: si has comprado la guia y consideras que no responde a lo descrito, escribenos dentro de los 14 dias siguientes a la compra indicando tu numero de pedido y el motivo. Valoraremos cada caso y, si procede, reembolsaremos el importe integro al mismo metodo de pago.
Contacto
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